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Service

Online-Services

Das Jobcenter Oberhausen möchte den Oberhausener Bürgerinnen und Bürgern ein moderner Dienstleister sein. Wir versuchen unsere Online-Präsenz immer auf dem aktuellsten Stand zu halten.

Aktuell bieten wir Ihnen folgende Online-Services an:

Allgemeine Anfrage und Einreichung

Sie haben eine allgemeine Anfrage oder möchten uns Unterlagen elektronisch zukommen lassen? Dann nutzen Sie unser Kontaktformular.

Prüfung des Mietangebotes

Sie sind Kundin oder Kunden des Jobcenter Oberhausen und möchten umziehen? Oder möchten Sie in das Stadtgebiet Oberhausen ziehen und sind auf Leistungen nach dem Zweiten Sozialgesetzbuch (SGB II) angewiesen?

Dann nutzen Sie doch Mietangebotsprüfer!

Mit diesem Service können Sie unverbindlich das Mietangebot online prüfen lassen und herausfinden, ob diese den Vorgaben des Jobcenters entspricht.

Onlineantrag Trägerkarte Sozialticket

Über den Onlineantrag können Sie die Berechtigungskarte für das Sozialticket bequem von zu Hause beantragen. Eine persönliche oder telefonische Vorsprache ist nicht notwendig. Die Berechtigungskarte wird Ihnen zugeschickt.

Abfrage Bearbeitung Leistungsantrag

Sie möchten den Bearbeitungsstand Ihres Neuantrages auf Arbeitslosengeld II erfahren. Dann fragen Sie diesen online ab.

In dieser Abfrage sind jedoch keine personenbezogenen Hinweise zu erkennen, sodass der Datenschutz gewährleistet wird. Individuelle Rückantworten sowie alle Bescheide erhalten Sie weiter wie gewohnt per Post.

Online Termine für die Eingangszone - ausgesetzt!!!!

Aufgrund der aktuellen Situation ist die Online-Terminierung vorübergehend nicht möglich!

 

Über dieses System haben Sie die Möglichkeit einen Termin in der Eingangszone online zu reservieren.

Nach erfolgreicher Reservierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem QR-Code. Diese Code müssen Sie dann in der Eingangszone zum Termin scannen. Sie werden dann automatisch in die Warteliste aufgenommen und werden dann bevorzugt aufgerufen.

Nutzen Sie die Möglichkeit, um unnötige und vorallem lange Wartezeiten zu vermeiden.

Eine Terminreservierung ist frühestens für den nächsten Arbeitstag möglich.

Kunden Dokumenten-Scanner

Aufgrund der aktuellen Situation sind die Scanner vorübergehend nicht nutzbar!

 

An den beiden großen Standorten stehen Dokumenten-Scanner zur Verfügung. Mit diesen Geräten können Sie uns Ihre Unterlagen "digital" einreichen anstatt diese in den Briefkasten zu werfen.

Die Geräte scannen Ihre Unterlagen und senden uns diese verschlüsselt zu.

Sie benötigen zum Scannen Ihre Kundennummer, halten Sie diese bitte bereit!

Hierdurch sparen wir Zeit und Ressourcen.

Terminanfrage für den Nachmittag - ausgesetzt!!!!

Aufgrund der aktuellen Situation ist die Terminanfrage vorübergehend nicht möglich!

 

Sie sind vollzeit berufstätig und benötigen einen Termin bei Ihrer Integrationsfachkraft oder im Bereich der Leistungsgewährung außerhalb der Öffnungszeiten? Dann nutzen Sie unsere Terminanfrage.

Anzeige der Wartezeit in der Eingangszone

Hier erhalten Sie die Information, wie viele Personen aktuell in der Eingangszone warten und wie lange die durchschnittliche Wartezeit ist.

Nutzen Sie doch die Online-Terminierung, um eine unnötig lange Wartezeit zu vermeiden.

kostenfreies Wlan

In den großen Wartebereichen des Jobcenter bieten wir Ihnen kostenloses Wlan an.