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Service

Online-Services

Das Jobcenter Oberhausen möchte den Oberhausener Bürgerinnen und Bürgern ein moderner Dienstleister sein. Wir versuchen unsere Online-Präsenz immer auf dem aktuellsten Stand zu halten.

Aktuell bieten wir Ihnen folgende Online-Services an:

Online Termine für die Eingangszone

Über dieses System haben Sie die Möglichkeit einen Termin in der Eingangszone online zu reservieren.

Nach erfolgreicher Reservierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem QR-Code. Diese Code müssen Sie dann in der Eingangszone zum Termin scannen. Sie werden dann automatisch in die Warteliste aufgenommen und werden dann bevorzugt aufgerufen.

Nutzen Sie die Möglichkeit, um unnötige und vorallem lange Wartezeiten zu vermeiden.

Eine Terminreservierung ist frühestens für den nächsten Arbeitstag möglich.

Anzeige der Wartezeit in der Eingangszone

Hier erhalten Sie die Information, wie viele Personen aktuell in der Eingangszone warten und wie lange die durchschnittliche Wartezeit ist.

Nutzen Sie doch die Online-Terminierung, um eine unnötig lange Wartezeit zu vermeiden.

Abfrage Bearbeitung Leistungsantrag

Sie möchten den Bearbeitungsstand Ihres Neuantrages auf Arbeitslosengeld II erfahren. Dann fragen Sie diesen online ab.

In dieser Abfrage sind jedoch keine personenbezogenen Hinweise zu erkennen, sodass der Datenschutz gewährleistet wird. Individuelle Rückantworten sowie alle Bescheide erhalten Sie weiter wie gewohnt per Post.

Kunden Dokumenten-Scanner

An den beiden großen Standorten stehen Dokumenten-Scanner zur Verfügung. Mit diesen Geräten können Sie uns Ihre Unterlagen "digital" einreichen anstatt diese in den Briefkasten zu werfen.

Die Geräte scannen Ihre Unterlagen und senden uns diese verschlüsselt zu.

Sie benötigen zum Scannen Ihre Kundennummer, halten Sie diese bitte bereit!

Hierdurch sparen wir Zeit und Ressourcen.

Onlineantrag Trägerkarte Sozialticket

Über den Onlineantrag können Sie die Berechtigungskarte für das Sozialticket bequem von zu Hause beantragen. Eine persönliche oder telefonische Vorsprache ist nicht notwendig. Die Berechtigungskarte wird Ihnen zugeschickt.

Terminanfrage für den Nachmittag

Sie sind vollzeit berufstätig und benötigen einen Termin bei Ihrer Integrationsfachkraft oder im Bereich der Leistungsgewährung außerhalb der Öffnungszeiten? Dann nutzen Sie unsere Terminanfrage.

Allgemeine Anfrage und Einreichung

Sie haben eine allgemeine Anfrage oder möchten uns Unterlagen elektronisch zukommen lassen? Dann nutzen Sie unser Kontaktformular.

kostenfreies Wlan

In den großen Wartebereichen des Jobcenter bieten wir Ihnen kostenloses Wlan an.